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进行店铺装修的前提是有一个好店名,这是因为店名的好坏直接影响顾客的心理。好的名字可以带来财富,别扭的名字足以是你的店铺倒闭。9 L4 g8 H/ w0 ], k
' @) ]0 ?% ^! w( j3 J8 X 据报道,几年前,南方某城市开了一家名叫“太平庄”的饭店,装修讲究,服务周到,可是就是没有人去光顾。后来经过一番打听才知道,当地把停尸间叫太平间,那么,怎么能去“太平庄”吃饭呢?顾客花钱总得图个吉利吧!找出了症结以后,老板将“太平庄”改为“稻香村”,生意便开始兴旺起来。很多情况下,顾客先看到的或者先想到的是“名”,如果“名”上犯了大忌,顾客避而远之,“实”也就无存了。顾客购买商品的从表面上看起来很简单,可以说是一种纯粹的交易行为。但细究起来,事情并不是很简单。- Y( r: ]# I" s" Z8 P
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首先,顾客不是机器,其购物行为不是机械运动。顾客在购物之前,需要进行一定的分析、鉴别,选择应该买谁的,不应该买谁的。% }, j0 n0 N. P3 u! b
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其次,顾客在购买活动中,表面上是在买物,但实际上是在买“需要”。这种需要,即有物质的需要,也有精神上的需要。
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" D0 h5 `5 t |( { 最后,顾客在完成购买活动后,也会对自己所买的东西是否“值”的问题作出衡量和判断。如果觉得“值”就会产生重复购买的行为;否则,便会作出放弃的决定。
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由此可见,顾客的购买行为,从始至中都在受心理活动的影响。而在顾客的心理活动中,对于店名的认知判断,属于非常重要的一部分。
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) s( V$ i$ } `6 q3 v" U) U 在购买前,顾客作选择是会想到店名,并根据店名作出区分和判断。6 w1 G9 s# r/ R- D! d, w
0 g. W( i8 X( A5 s# y 在购买中,顾客的需要是否得到满足,也会受店名因素的影响。
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/ ]# r* f$ i: ^, {+ K3 i5 r 在购物后,顾客在作出是否继续重复购买时,一样也会想到店名。
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可以说,店名在顾客购买活动的整个过程,出现的频率都是相当高的。店名对顾客心理活动的影响非常大。
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1、为店铺起名的原则:( n/ Q1 k y1 ?7 N9 r! _
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店主必须喜欢这个名字;
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- U+ \8 J" g; y 店名必须与经营商品吻合,要给人以正确的印象;
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( W. k; x4 e5 L5 n7 e( e: ~ 店名不应有消极的影响;
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店名应为店员喜欢和接受;9 A6 g$ m3 e# T N) h0 q; ^( K1 V
; h9 w/ j9 X/ K7 E& `: ]1 O 店名尽量避免出现字母和数字;6 w# K' R }/ c# k, I
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店名字数不应;1 n5 E- E& R: [& A
' t- H" x; N3 ~/ ?; u* u, A$ @/ p 店名应易读易写;
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% \$ ]9 t8 g4 L! Y2 c1 _4 y- A" z) {* w 店名必须新颖,不落俗套,不要与其他店名相似;
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# J8 g U% N" S2 N3 d4 q! R 店名不要专业化;
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店名要适合目标客户的口味;1 |1 h: s# j" J D
7 S$ P# B$ ~' U1 k8 J 店名应给人以美感和艺术修养。8 ] B+ ~- j; f# ^! \1 ^
7 M( o) J8 N9 I" S 2、常见的起名方法
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+ I7 e) h% |" a" [# C 与经营商品相关的命名方法,如“咪咪香饺”;
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( ~7 Z, r+ p5 V 与民间传说或历史名人相关的命名方法,如“文君酒厂”;6 C0 T7 C! D$ a0 U5 r1 U% j
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与经销商服务精神相关的命名,如“一分利商店”;
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与塑造形象相关的命名,如“太平洋百货”。9 U- R+ T- J+ w# a5 ]- _
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应该相信,吉利的名字,能够满足顾客的心理需要,从而吸引更多的顾客,给店铺带来更大的利润。 |
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